|
Indeks Kepuasan Masyarakat: |
||||||||||
|
82,90 |
Kategori: SANGAT BAIK |
|||||||||
|
Nomor |
Ruang Lingkup |
Nilai |
Kategori |
Peringkat |
||||||
|
1 |
Persyaratan Pelayanan |
3.267 | Sangat Baik | 7 | ||||||
|
2 |
Prosedur dan Tatacara Pelayanan |
3.340 | Sangat Baik | 5 | ||||||
|
3 |
Ketepatan Waktu Pelayanan |
3.265 | Sangat Baik | 8 | ||||||
|
4 |
Kesesuaian Biaya/Tarif Pelayanan |
3.266 |
Sangat Baik | 8 | ||||||
|
5 |
Kesesuaian Hasil Terhadap Standar Pelayanan |
3.380 | Sangat Baik | 4 | ||||||
|
6 |
Kemampuan Petugas Pelayanan |
3.387 | Sangat Baik | 3 | ||||||
|
7 |
Perilaku Petugas Pelayanan |
3.540 | Sangat Baik | 1 | ||||||
|
8 |
Kesanggupan Melaksanakan Maklumat Pelayanan |
3.327 | Sangat Baik | 6 | ||||||
|
9 |
Penanganan Pegaduan, Saran dan Masukan |
3.400 | Sangat Baik | 2 | ||||||
