SELAMAT DATANG DI WEBSITE PENGADILAN NEGERI KUALA TUNGKAL   Click to listen highlighted text! SELAMAT DATANG DI WEBSITE PENGADILAN NEGERI KUALA TUNGKAL Powered By GSpeech
gspeech_html   Click to listen highlighted text! gspeech_html Powered By GSpeech

KEBIJAKAN

Ketua Pengadilan

EVALUASI

Implementasi SIPP

DELEGASI

Masuk / Keluar

ELEKTRONIK

Surat Keterangan

ELEKTRONIK

Tilang

 

Area VI

AREA VI - PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK

TAHUN 2023

 

NO PEMENUHAN NILAI KET
I Standar Pelayanan (Bobot 1,0) 1,0 100%
a Terdapat kebijakan standar pelayanan A Evidence
b Standar pelayanan telah dimaklumatkan A Evidence
c Dilakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanan A Evidence
d Telah melakukan publikasi atas standar pelayanan dan maklumat pelayanan Ya Evidence
II Budaya Pelayanan Prima (Bobot 1,0) 1,0 100%
a Telah dilakukan berbagai upaya peningkatan kemampuan dan/atau kompetensi tentang penerapan budaya pelayanan prima A Evidence
b Informasi tentang pelayanan mudah diakses melalui berbagai media A Evidence
c Telah terdapat sistem pemberian penghargaan dan sanksi bagi petugas pemberi pelayanan A Evidence
d Telah terdapat sistem pemberian kompensasi kepada penerima layanan bila layanan tidak sesuai standar A Evidence
e Terdapat sarana layanan terpadu/terintegrasi A Evidence
f Terdapat inovasi pelayanan A Evidence
III  Pengelolaan Pengaduan (Bobot 1,0) 1,0 100%
a Terdapat media pengaduan dan konsultasi pelayanan yang terintegrasi dengan SP4N-Lapor! A Evidence
b Terdapat unit yang mengelola pengaduan dan konsultasi pelayanan A Evidence
c Telah dilakukan evaluasi atas penanganan keluhan/masukan dan konsultasi A Evidence
IV  Penilaian Kepuasan terhadap Pelayanan (Bobot 1,0) 1,0 100%
a Telah dilakukan survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan A Evidence
b Hasil survei kepuasan masyarakat dapat diakses secara terbuka A Evidence
c Dilakukan tindak lanjut atas hasil survei kepuasan masyarakat A Evidence
Pemanfaatan Teknologi Informasi (Bobot 1,0) 1,0 100%
a Telah menerapkan teknologi informasi dalam memberikan pelayanan A Evidence
b Telah membangun database pelayanan yang terintegrasi Ya Evidence
c Telah dilakukan perbaikan secara terus menerus A Evidence
  TOTAL NILAI  5,00  100%

 

NO REFORM NILAI EVIDENCE
I Upaya dan/atau Inovasi Pelayanan Publik (Bobot 2,5) 2,5 100%
a Upaya dan/atau inovasi telah mendorong perbaikan pelayanan publik pada: Ya Evidence
   - Kesesuaian Persyaratan
   - Kemudahan Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
   - Kecepatan Waktu Penyelesaian
   - Kejelasan Biaya/Tarif, Gratis
   - Kualitas Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
   - Kompetensi Pelaksana/Web
   - Perilaku Pelaksana/Web
   - Kualitas Sarana dan prasarana
   - Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
b Upaya dan/atau inovasi pada perijinan/pelayanan telah dipermudah: Ya Evidence
   - Waktu lebih cepat
   - Pelayanan Publik yang terpadu
   - Alur lebih pendek/singkat
   - Terintegrasi dengan aplikasi
II Penanganan Pengaduan Pelayanan dan Konsultasi (Bobot 2,5) 2,5 100%
a Penanganan pengaduan pelayanan dilakukan melalui berbagai kanal/media secara responsive dan bertanggung jawab A Evidence
  TOTAL NILAI  5,00  100%

  • 01 Sangkot.jpg
  • 03 Raflii.jpg
  • 04 Iraa.jpg
  • 05 Richaa.jpg
  • 06 Agnes.jpg
  • 07 Debo.jpg
  • 08 Dewi.jpg
  • 09 Andimadd.jpg
  • 10 juliadi_1.jpg
  • 11 edi s.jpg
  • 12 Yulli.jpg
  • 13 fEBRI.jpg
  • 14 Guwe.jpg
  • 16 Sari.jpg
  • 18 Handri.jpg
  • 19 Beni.jpg
  • 20 Fitri.jpg
  • 21 Halim.jpg
  • 22 Supri.jpg
  • 23 Nora.jpg
  • 24 bagus2.jpg
  • 27 Almira 2.jpg
  • 28 fifi2.jpg
  • 29 Nova.jpg

Maklumat Pelayanan

Penghargaan

IKM & IPAK

External Link

Pengaduan

Video Profil

 

Login Form

Hubungi Kami :
Jl. Prof. DR. Sri Soedewi MS, SH., Kec. Bram Itam, Kuala Tungkal. Jambi 36514
Telp/Fax : 0742-7351000
Email : pn_kualatungkal@yahoo.co.id

Statistik Pengunjung :

Pengunjung hari ini : 107

Total Pengunjung : 120272

Legetøj og BørnetøjTurtle
Click to listen highlighted text! Powered By GSpeech